售后主管招聘 - 深圳市长丰影像器材有限公司

如果加入长丰你可以让世界范围内的的媒体工作者和明星红人用上由你倾力打造或者参与贡献的的麦克风等音频技术和影像周边产品。拥有专业级的麦克风领先技术平台和团队支持将使你的想法变得更容易实现。


深圳长丰成立于2011年，是一家专注声音技术领域的高新技术企业（通过国高认证），同时也是专业级终端麦克风产品领域领头羊企业。目前拥有三大自主研发生产销售的核心品牌，其中BOYA（博雅）品牌是国内专业级别麦克风的领头羊品牌；SARAMONIC（枫笛）作为高端麦克风品牌在国内国外一百多个国家和地区也拥有极高的销量；SEVENOAK是专业的摄影器材配件品牌。


欢迎加入长丰，享受充满挑战和趣味的工作！


岗位职责：
1、统筹完善公司售后服务管理体系，制定完善部门工作流程和管理办法；
2、统筹售后部门，领导部门成员协调处理客户售后需求及突发事件；
3、把控售后服务时效和质量，降低公司售后成本，提升客户满意度；
4、汇总客户反馈的问题和意见，以及处理办法，带领团队总结提升售后管理工作质量；
5、对接销售，工程，品质等部门，一同提升产品质量和客户口碑。
任职资格：
1、具备一定的部门管理经验，售后流程管理体系制定经验；
2、具备良好对外沟通能力，跨部门协调能力，优秀的服务意识；
3、具备较强的责任担当，讲究效率和效益的团队执行力，向上发展精神；
2、具备一年以上管理经验，具备英语能力可作为加分项。